Сервисный центр

Сервисный центр Компании KIDDISVIT всегда готов помочь, чтобы это было так, даже если с вашей игрушкой что-то случилось. Если у вас сломалась игрушка, потерялись детали или возникли какие-либо другие проблемы - сотрудники сервисного центра KIDDISVIT с радостью помогут вам в максимально сжатые сроки решить любую проблему. 

Первое, что нужно сделать это заменить батарейки в игрушке. Этот простейший и единственный вид ремонта, который мы рекомендуем делать самостоятельно.

Если замена батареек не помогла, обратитесь за консультацией к нашим специалистам, они помогут. Сделать это можно позвонив в сервисный центр +380675612294 (есть Viber) либо +380957591292. Почта: [email protected]

Можно снять фото или видео поломки и отправить в вайбер. 

Мы занимаемся гарантийным, постгарантийным и платным ремонтом всех товаров, поставщиком которых является компания KIDDISVIT.

Обратите, пожалуйста, ваше внимание на стикер, который зачастую расположен возле штрихкода на упаковке. На стикере есть вся информация о производителе и поставщике. Кроме того на наших игрушках Вы всегда можете найти наш обновленный логотип.   

Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержи +380675612294 (есть Viber). Сотрудники сервисного центра помогут вам идентифицировать поставщика игрушки по её фотографии

Для ремонта товара обращайтесь в наш сервисный центр, расположенный по адресу: г. Днепр, ул. Варваровская, 32. Часы работы - с 9:00 до 18:00 в будние дни. На проходной необходимо позвонить в дверь и сообщить, что вам нужно пройти в сервисный центр.

Вы можете отправить нам товар адресной доставкой, воспользовавшись услугами курьерской службы Новая Почта, УкрПочта или JustIn. Доставку следует выполнить на: ООО КИДДИСВИТ, телефон +380678805518, г. Днепр НП №28. После отправки нужно сообщить номер декларации. Есть также возможность адресной доставки, в данном случае всю информацию просьба уточнить по телефону: +380675612294 (есть Viber).

В течение гарантийного срока доставка товара в обе стороны бесплатная. По истечении гарантийного срока доставку товара оплачивает клиент.

2 дня с момента получения товара.

Диагностика бесплатная.

10-15% от стоимости товара.

Да, гарантия на ремонт составляет от 30 до 90 дней в зависимости от вида ремонта.

С условиями возврата игрушки можно ознакомиться здесь

С полным перечнем услуг сервисного центра можно ознакомиться здесь